Корзина
494 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Оптовым покупателям!Подробнее

Условия обмена и возврата

Интернет-маркет ZaMisto производит возврат/обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей Украины».


Возврат и обмен

 

Магазин ZaMisto производит возврат/обмен товаров надлежащего качества по Закону «О защите прав потребителей Украины».

•    Возврат/обмен товаров – в течение 14 дней после получения товара покупателем. 
•    Обратная доставка товаров – за счет покупателя (если товар вовремя не забран и отправлен почтой назад поставщику, если покупатель передумал и решил вернуть товар).
•    При обмене товара – пересылка обратно за счет покупателя, мы отправляем за наш счет.
* Исключением является обмен или возврат товара с производственным браком / недокомплектом - в этих случаях магазин оплачивает ВСЕ транспортные расходы.
ВАЖНО! Заказывая у нас товар, Вы соглашаетесь с нашими правилами обмена и возврата!
Во избежание сложностей, проверка получаемого товара производится на отделении Новой Почты или другой транспортной компании в момент выдачи. Весь груз застрахован.
После того как Вы его проверили и забрали покупку у транспортной компании, претензии о не полной комплектации, не достающем товаре или целостности не принимаются.
Внимание! Некоторые товары не подлежат возврату, о чем указано в их описании!


Гарантия

Чтобы осуществить гарантийную замену Вам необходимо сообщить о проблеме менеджеру. Подробно опишите  несоответствие или неисправность. Положительное решение Вы получите при соблюдении всех гарантийных условий.
Возврат денежных средств на карту происходит в течении 24 часов после осмотра товара поставщиком.
Гарантия не распространяется в таких случаях:
•    Механические или тепловые повреждения;
•    Не соблюдение правил пользования товаром, либо применение его не по назначению;
•    Отсутствуют, повреждены или повторно установлены защитные пленки, покрытия, наклейки, прокладки, адгезивные пленки, гарантийные пломбы;
•    Истек гарантийный срок;
•    Отсутствует упаковка (Если такая была при продаже товара).
Магазин не оплачивает стоимость доставки товара клиенту, а также стоимость доставки для обмена или возврата, исключением является обмен или возврат товара с заводским браком.